支援の前に、状況を整理するサービス
共有しているのにズレる。説明しているのに伝わらない。会議をしても認識が揃わない。
そうした状態は、個人の問題ではなく、状況の整理が追いついていないことで起きている場合があります。 Kotone Commonsは、いま起きている状況を整理し、共有しやすい形に整えるためのサービスです。
現場で、こうした状態は起きていないでしょうか
日々の業務の中で、はっきりした問題として言い切れないまま、 少しずつ気になっている状態が続くことがあります。
その背景に、こうした状態が重なっていることがあります
- 会議をしても、認識が揃いきらない
- 人によって説明や判断が変わる
- 共有しても、受け取り方にズレが出る
- 特定の人に判断や業務が集中している
- 経験がないと対応できない場面が多い
- 教え方や進め方が人によって違う
- 連携がうまくいかず、流れが止まりやすい
- 報連相が機能しにくくなっている
- 関係のズレから、伝えること自体が減る
- 忙しいのに、進んでいる実感がない
- 同じようなやり直しが繰り返される
- どこが詰まっているのか分からない
これらは、それぞれ別の問題に見えることがありますが、 実際には同じ場所で起きていることも少なくありません。
このサービスでは、そうした状態を「問題」として断定するのではなく、 いま起きている状況として整理していきます。
このような状態に向いています
- 支援方針はあるが、現場ごとに解釈が違う
- 説明する人によって内容やニュアンスが変わる
- 会議をしても認識が完全に揃わない
- 特定の人に判断や業務が集中している
- どこが詰まっているのか分からない
このサービスで行うこと
このサービスは、問題を解決するためのものではなく、いま起きている状況を整理するためのものです。
入力された内容をもとに、現在の状況、関係や共有の構造、通りにくくなっている理由、今できる最小の一手を整理し、 共有しやすい形で提示します。
整理すると見えやすくなること
状況の見え方
- どこで認識がずれているかが見える
- 何を揃える必要があるかが分かる
- 詰まりの位置を共有しやすくなる
共有の進めやすさ
- 説明や共有の順番が見えやすくなる
- 現場での判断がしやすくなる
- 話し合う前の土台が整いやすくなる
このサービスが行わないこと
- 具体的な指導やアドバイス
- 解決策の提示
- 評価や判断
あくまで、状況を整理することに特化しています。
ご利用の流れ
体験版と個別整理の違い
体験版でできること
- 現在の状況の整理
- 関係や共有の構造の見える化
- 今できる最小の一手の確認
個別整理で深められること
- 背景や経緯を含めた整理
- 役割や認識のズレの詳細な確認
- 共有や説明に使える見取り図づくり
- 状況に合わせた進め方の整理
まずは現在の状況を整理してみてください
上記のような状態がある場合は、一度整理してみることで見え方が変わることがあります。
いま起きている状態を一度整理してみることで、どこから共有し直せばよいかが見えやすくなります。
いま起きている状態をそのまま入力すると、状況や共有のズレが見える形に整理されます。